อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีและธุรกรรมของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี การยืนยันตัวตน และการโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชีใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมคุณควบคุมสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย
edo789 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีและธุรกรรมของคุณ
ความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและเก็บ จนถึงการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต เราปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บในระบบของเรา เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเชื่อมต่อทั้งหมดผ่านโปรโตคอลที่ปลอดภัย

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอินและปรับประสบการณ์ตามอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่เต็มที่ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกแพลตฟอร์มของเรา

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลได้ทุกเมื่อตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการนี้

การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล คุณสามารถติดต่อเราได้หลายช่องทาง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย เราจะตอบกลับคุณโดยเร็วและให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าล็อบบี้หรือหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอเข้าถึงข้อมูล หรือการลบข้อมูล ทีมจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนและตอบคำถามทุกข้อ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณขอหรือขั้นตอนการลบข้อมูลตามที่คุณต้องการ
หน้าบัญชี ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อ เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือส่งคำขอลบบัญชีได้จากหน้านี้โดยตรง

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่พบในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลธนาคารที่คุณเชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการเข้าใช้งานเพื่อดูแลบัญชีและยืนยันตัวตนของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะจัดส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทยกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอก เว้นแต่จำเป็นเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เราเปิดเผย

คุณสามารถขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือส่งคำขอผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอินและปรับประสบการณ์ตามอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่เต็มที่ เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามนอกแพลตฟอร์ม

เราเข้ารหัสข้อมูลทั้งตอนส่งและตอนเก็บ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีและธุรกรรมของคุณ เราปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต